CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XE ĐẠP MINGU
1. Thời Gian Bảo Hành:
Bảo Hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
2. Điều Kiện Bảo Hành:
Đổi Hàng: Miễn phí đổi hàng nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Bảo Hành: Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Không áp dụng cho các lỗi do người sử dụng gây ra như tai nạn, sử dụng sai cách hoặc tự ý sửa chữa.
3. Quy Trình Bảo Hành:
Liên Hệ: Gửi yêu cầu bảo hành qua hotline kèm thông tin sản phẩm và mô tả lỗi.
Xác Nhận: Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn chi tiết quy trình bảo hành hoặc đổi hàng.
Thời Gian Xử Lý: Quá trình bảo hành sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.
4. Hỗ Trợ Khách Hàng:
Thông Tin: Mọi thắc mắc, khiếu nại xin vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline để được hỗ trợ kịp thời.
Quyền lợi: Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng về chính sách đổi trả và bảo hành.