1. Thời Gian Bảo Hành:
Bảo Hành: 5 năm kể từ ngày mua hàng.

2. Điều Kiện Bảo Hành:
Bảo Hành: Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Không áp dụng cho các lỗi do người sử dụng gây ra như tai nạn, sử dụng sai cách hoặc tự ý sửa chữa.

3. Quy Trình Bảo Hành:
Liên Hệ: Gửi yêu cầu bảo hành qua hotline kèm thông tin sản phẩm và mô tả lỗi.
Xác Nhận: Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn chi tiết quy trình bảo hành hoặc đổi hàng.

Thời Gian Xử Lý: Quá trình bảo hành sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.

4. Hỗ Trợ Khách Hàng:
Thông Tin: Mọi thắc mắc, khiếu nại xin vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline để được hỗ trợ kịp thời.
Quyền lợi: Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng về chính sách đổi trả và bảo hành.

Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike

- Địa chỉ: 7A khu dân cư Đồi Yên Ngựa (đường Đê Nông Lâm), Phường Quang Trung,TP.Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Vietnam
- Điện thoại: 077.680.1777
- Email: dtbikeqdms@gmail.com
- Thời gian làm việc: Từ 08h đến 22h30 (Từ thứ 2 – Chủ nhật) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike . Chúc quý khách luôn thành công.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH